Корисни одговори, директно во вашата продавница.
Информациите за испорака, враќање и производи нека бидат достапни за време на купувањето — со четбот заснован на вашата содржина.
Наменето за прашањата што купувачите ги поставуваат додека купуваат.
Прашајте го Atelier Goods
Чет за онлајн продавница
Здраво! Ви треба брз одговор пред да одлучите?
Колку трае испораката?
Стандардната испорака обично трае 3–5 работни дена. Опциите за испорака и повеќе детали се наведени во правилата за испорака.
Правила за испорака
Пробајте пример на прашање
Илустративен демо-разговор — хотелот и продавницата не се вистински
Купувачите не треба да ја напуштат веб-страницата за да најдат едноставен одговор.
Прашањата за испорака, големини, плаќање и правила се повторуваат, а тимот не може да биде присутен при секое купување.
Прашањата го прекинуваат купувањето
Купувачите застануваат кога важните информации не се лесни за наоѓање.
Поддршката ја повторува истата работа
Тимот троши време на истите прашања за правилата и производите.
Помошта не е секогаш достапна
Купувачите ја пребаруваат продавницата и кога никој не може веднаш да одговори.
Корисен разговор, директно во вашата продавница.
Четботот StayMeld ги користи информациите што ги поставувате за да одговори на честите прашања без да го пренасочи купувачот на друг канал.
01
Колку трае испораката?
Правила за испорака
02
Може ли да го вратам производот?
Правила за враќање
03
Како да изберам големина?
Водич за големини
Илустративен демо-разговор — хотелот и продавницата не се вистински
Од деловни информации до вграден асистент.
Фокусираното поставување го прави искуството едноставно и за тимот на продавницата и за купувачот.
Поставете го четботот
Приспособете го асистентот на вашата продавница и корисничкото искуство.
Додајте важни информации
Внесете ги правилата и деловните информации што асистентот треба да ги користи.
Вградете го во веб-страницата
Додајте го четботот директно во онлајн продавницата.
Овозможете им на купувачите да прашаат
Купувачите добиваат информации додека продолжуваат да ја разгледуваат продавницата.
Направете ги информациите за продавницата подостапни.
Понудете им на купувачите информации од продавницата кога им се потребни, а на тимот оставете му повеќе време за посложени барања.
Побрз пристап до информации
Помогнете им на купувачите да најдат корисен одговор кога им е потребен.
Помалку повторлива работа
Намалете го бројот на честите прашања што бараат рачен одговор.
Појасно корисничко искуство
Задржете ја помошта во веб-страницата без да го прекинете купувањето.
Поголема достапност на поддршката
Направете ги конфигурираните информации достапни и надвор од работното време на тимот.
Фокусирано на корисни разговори во продавницата.
Решението за е-трговија моментално е фокусирано на четбот за веб-страницата. Ако ви требаат следење на нарачки, автоматизирана обработка на поврати или заедничко сандаче, за тие потреби може да разговараме одделно.
Овозможете му на секој купувач појасен пат до одговорот.
Покажете ни како купувачите денес ја користат вашата продавница и погледнете четбот поставен според вашите информации.
Фокусиран приказ на производот
Ваши случаи на употреба и извори на информации
Реален разговор за поставувањето и достапноста