Questa informativa spiega come il sito StayMeld gestisce le richieste di demo e la preferenza linguistica. Le conversazioni gestite tramite un account cliente sono disciplinate dal contratto con l’attività e dall’accordo sul trattamento dei dati.
Chi è responsabile
Dragan Petrovic, che opera con il nome StayMeld, è responsabile di questo sito. Per domande sull’informativa o richieste relative ai dati personali, scrivi a dragan@staymeld.com. StayMeld gestisce i messaggi ricevuti a questo indirizzo ed è responsabile delle attività del sito descritte qui.
Quando un hotel o un negozio online utilizza StayMeld per le conversazioni con i clienti, di norma è l’attività a stabilire finalità e modalità del trattamento. StayMeld tratta tali dati secondo le sue istruzioni, in base a un accordo separato. Per domande su una conversazione specifica, rivolgersi prima all’hotel o al negozio interessato.
Dati che riceviamo
- Dati della richiesta di demo: nome, email di lavoro, nome dell’attività, sito web facoltativo, metodo di contatto, eventuale numero di telefono e messaggio che scegli di inviare.
- Indirizzo email e contenuto del messaggio quando ci scrivi direttamente o invii la bozza creata dal modulo.
- Informazioni tecniche che possono comparire nei registri di hosting e sicurezza, come indirizzo IP, tipo di browser, ora della richiesta e pagina visitata.
- Lingua scelta nel cookie funzionale staymeld_locale.
Come funziona il modulo demo
Il modulo apre una bozza nella tua applicazione email. Il sito non invia il modulo a un server StayMeld. Riceviamo i dati solo se controlli e invii il messaggio. Non inserire dati di ospiti o clienti, informazioni di pagamento o altri dati sensibili nella richiesta.
Finalità e basi giuridiche
Usiamo le richieste per rispondere, organizzare demo e discutere una possibile collaborazione. Il trattamento può essere necessario per misure precontrattuali richieste da te o fondarsi sul nostro legittimo interesse a rispondere alle richieste commerciali. Usiamo le informazioni tecniche per gestire e proteggere il sito in base al legittimo interesse alla sicurezza e affidabilità. Memorizziamo la lingua per ricordare la preferenza richiesta. Possiamo conservare dati per obblighi di legge o per accertare, esercitare o difendere diritti.
Destinatari e accesso internazionale
Il personale autorizzato e i fornitori di hosting ed email aziendale possono accedere ai dati solo quando necessario. Non vendiamo i dati delle richieste. Se un fornitore tratta dati fuori dal paese in cui ti trovi, useremo le garanzie richieste dalla legge applicabile. Puoi chiederci informazioni sui fornitori e sulle garanzie pertinenti.
Conservazione
Conserviamo la corrispondenza per rispondere e per un ragionevole periodo di follow-up, poi per il tempo necessario a obblighi di legge o controversie. I registri tecnici sono conservati solo per il tempo necessario alla sicurezza e al funzionamento secondo le impostazioni del fornitore di hosting. Il cookie della lingua scade un anno dopo l’ultima scelta e può essere eliminato prima dal browser.
Scelte e diritti
In base alla legge applicabile, puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o portabilità, opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse e revocare il consenso quando utilizzato. Scrivi a dragan@staymeld.com. Puoi anche presentare reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati.
Cookie, sicurezza e modifiche
Il sito usa attualmente il cookie staymeld_locale per ricordare la lingua. Il codice attuale del sito non aggiunge cookie di analisi o pubblicitari. Aggiorneremo questa informativa e offriremo le scelte richieste prima di introdurre tracciamenti non essenziali.
Adottiamo misure proporzionate per proteggere le informazioni. Se cambiano il sito o i fornitori, aggiorneremo questa informativa; la data in alto indica la versione più recente.
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