Ovo obaveštenje objašnjava kako StayMeld sajt obrađuje upite za demo i izbor jezika. Razgovori koji se vode putem korisničkog naloga uređuju se ugovorom sa poslovnim korisnikom i posebnim uslovima obrade podataka.
Ko je odgovoran
Dragan Petrovic, koji posluje pod nazivom StayMeld, odgovoran je za ovaj sajt. Za pitanja o privatnosti ili zahtev u vezi sa podacima o ličnosti pišite na dragan@staymeld.com. StayMeld obrađuje upite primljene na ovu adresu i odgovoran je za aktivnosti sajta opisane u ovom obaveštenju.
Kada hotel ili online prodavnica koristi StayMeld za razgovore sa klijentima, taj poslovni korisnik po pravilu odlučuje o svrsi i načinu obrade. StayMeld obrađuje podatke prema njegovim uputstvima, na osnovu posebnog ugovora. Za pitanja o konkretnom razgovoru najpre se obratite hotelu ili prodavnici na koju se razgovor odnosi.
Koje podatke dobijamo
- Podatke iz zahteva za demo: ime, poslovnu email adresu, naziv poslovanja, opcioni sajt, željeni način kontakta, eventualni broj telefona i poruku koju odlučite da pošaljete.
- Email adresu i sadržaj poruke kada nam pišete direktno ili pošaljete nacrt koji je pripremila forma.
- Tehničke podatke koji se mogu zabeležiti u zapisima hostinga i bezbednosti, kao što su IP adresa, vrsta pregledača, vreme zahteva i posećena stranica.
- Izabrani jezik u funkcionalnom kolačiću staymeld_locale.
Kako radi demo forma
Forma otvara nacrt u vašoj email aplikaciji. Sajt ne šalje podatke iz forme na StayMeld server. Dobijamo ih tek ako pregledate i pošaljete email. Molimo vas da u zahtev ne unosite podatke gostiju ili kupaca, podatke o plaćanju niti druge osetljive informacije.
Svrhe i pravni osnov
Upite koristimo da odgovorimo na pitanja, organizujemo demonstraciju i razgovaramo o mogućoj saradnji. Obrada može biti potrebna za radnje koje tražite pre zaključenja ugovora ili zasnovana na našem legitimnom interesu da odgovorimo na poslovne upite. Tehničke podatke koristimo za rad i zaštitu sajta na osnovu legitimnog interesa za bezbednost i pouzdanost. Izabrani jezik pamtimo na vaš zahtev. Podatke možemo čuvati kada je to potrebno radi zakonskih obaveza ili ostvarivanja i zaštite pravnih zahteva.
Primaoci i međunarodni pristup
Ovlašćeni članovi tima i pružaoci hostinga i poslovnog emaila mogu pristupiti podacima samo kada je to potrebno. Ne prodajemo podatke iz upita. Ako pružalac obrađuje podatke van države u kojoj se nalazite, primenićemo zaštitne mehanizme propisane merodavnim pravom. Možete od nas zatražiti informacije o relevantnim pružaocima i zaštitnim merama.
Koliko čuvamo podatke
Prepiske čuvamo dok odgovaramo na upit i tokom razumnog perioda za nastavak razgovora, a zatim koliko je potrebno zbog zakonskih obaveza ili pravnih zahteva. Tehnički zapisi čuvaju se samo koliko je potrebno za bezbednost i rad sajta, u skladu sa podešavanjima pružaoca hostinga. Kolačić za jezik ističe godinu dana posle poslednjeg izbora; možete ga i ranije obrisati u pregledaču.
Vaš izbor i prava
U skladu sa merodavnim pravom možete tražiti pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade ili prenos podataka, uložiti prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu i povući pristanak kada se on koristi. Pišite na dragan@staymeld.com. Možete podneti i pritužbu nadležnom organu za zaštitu podataka.
Kolačići, bezbednost i izmene
Sajt trenutno koristi kolačić staymeld_locale da zapamti izabrani jezik. Trenutni kod sajta ne postavlja analitičke ni reklamne kolačiće. Pre uvođenja neobaveznog praćenja ažuriraćemo ovo obaveštenje i ponuditi potrebne izbore.
Preduzimamo srazmerne mere za zaštitu podataka. Ako se sajt ili pružaoci usluga promene, ažuriraćemo obaveštenje; datum iznad označava poslednju verziju.
Nazad na StayMeld